Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

mxsender est un service de surveillance d'annonces : vous nous envoyez des liens de recherche de places de marché et nous vous prévenons dès qu'une nouvelle annonce paraît. Le responsable identifié ci-dessus est responsable de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter pour toute question de confidentialité à l'adresse [email protected].

En utilisant le Service, vous reconnaissez les pratiques décrites dans la présente politique. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du Service :

• Données de compte Telegram — votre identifiant d'utilisateur Telegram, votre nom d'utilisateur, votre prénom et votre langue, fournis par Telegram lorsque vous interagissez avec le bot.
• Données de compte web / application — si vous vous inscrivez sur le web, votre adresse e-mail, un mot de passe haché et un nom d'affichage facultatif ; dans l'application mobile, un identifiant d'appareil anonyme.
• Données de surveillance — les URL de recherche de places de marché que vous envoyez et les réglages de vos moniteurs (nom, fréquence, filtres), ainsi que les annonces que nous détectons pour eux.
• Données de paiement — le forfait choisi, le montant, la devise et les identifiants de transaction de nos prestataires de paiement. Nous ne recevons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet, vos identifiants bancaires ou les clés privées de votre portefeuille de cryptomonnaies.
• Données d'utilisation et d'activité — les actions que vous effectuez dans le bot ou sur le site, les notifications que nous vous envoyons et les journaux d'audit/d'événements utilisés pour la sécurité et l'assistance.
• Données techniques — votre adresse IP et votre pays approximatif, les informations sur votre navigateur/appareil et des métadonnées similaires fournies automatiquement lors de votre connexion.
• Données d'assistance — le message, l'e-mail facultatif et le contexte que vous fournissez lorsque vous contactez l'assistance.
• Cookies et technologies similaires — voir la section sur les cookies ci-dessous.

3. Comment nous utilisons vos données et nos bases légales

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes, chacune reposant sur une base légale du RGPD :

• Fournir et exploiter le Service — créer votre compte, faire fonctionner vos moniteurs et gérer vos réglages (exécution d'un contrat).
• Envoyer les alertes et notifications — vous envoyer des alertes de nouvelles annonces et des messages de service (exécution d'un contrat).
• Traiter les paiements et abonnements — encaisser le paiement, gérer les renouvellements et conserver les documents requis (exécution d'un contrat ; obligation légale).
• Assistance et communication — répondre à vos demandes et vous envoyer des avis de service importants (intérêt légitime ; exécution d'un contrat).
• Sécurité et prévention des abus — détecter, prévenir et enquêter sur la fraude, les abus et les problèmes techniques (intérêt légitime ; obligation légale).
• Analyse et amélioration — comprendre comment le Service est utilisé et l'améliorer (consentement lorsque requis, sinon intérêt légitime).
• Conformité légale — respecter la loi et répondre aux demandes légales (obligation légale).

4. Cookies et analyse

Notre site web utilise un cookie de session strictement nécessaire et un cookie qui mémorise votre langue ; ils sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement.

Nous utilisons Google reCAPTCHA sur les formulaires afin de protéger le Service contre le spam et les abus. Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 (avec Consent Mode v2) pour mesurer l'utilisation. Les cookies d'analyse ne sont déposés qu'après votre acceptation, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de paramètres des cookies dans le pied de page ou les paramètres de votre navigateur.

5. Comment nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextes. Nous ne les partageons qu'avec des prestataires qui les traitent pour notre compte dans le cadre d'un contrat, et uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Service ou au respect de la loi :

• Telegram — pour livrer les messages du bot et les notifications.
• Prestataires de paiement — NOWPayments (crypto/USDT) et Telegram Stars, pour traiter vos paiements.
• Cloudflare — pour la diffusion de contenu, la sécurité et la géolocalisation approximative.
• Google — pour l'analyse et reCAPTCHA, sous réserve de votre consentement lorsque requis.
• Prestataires d'hébergement et d'infrastructure — pour héberger et exploiter nos serveurs et notre messagerie.
• Autorités et conseillers — lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs et le Service.

6. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque nous transférons des données personnelles à l'international, nous nous appuyons sur une décision d'adéquation ou sur des garanties appropriées telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin que vos données conservent un niveau de protection équivalent.

7. Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire aux fins de la présente politique. Les documents de paiement et fiscaux sont conservés pendant les durées imposées par la loi. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte et des données associées (voir « Vos droits »).

8. Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès — obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement — nous demander de supprimer vos données (« droit à l'oubli »).
• Limitation — nous demander de limiter l'utilisation de vos données.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format portable et lisible par machine.
• Opposition — vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.
• Retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment, sans affecter le traitement antérieur.
• Réclamation — introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données ou de protection de la vie privée des consommateurs.

9. Droits régionaux en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, des règles supplémentaires peuvent s'appliquer. Nous étendons les droits essentiels ci-dessus à tous les utilisateurs lorsque cela est raisonnablement possible, même lorsqu'une loi locale n'exige pas chaque droit.

• EEE, Royaume-Uni, Suisse et Ukraine — vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits au titre du RGPD/RGPD britannique, de la LPD suisse ou des lois ukrainiennes sur la confidentialité, et déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale (par exemple l'ICO au Royaume-Uni ou le Médiateur en Ukraine).
• Californie et autres États américains dotés de lois sur la confidentialité — vous pouvez demander à connaître, consulter, corriger, supprimer ou recevoir une copie de vos informations personnelles, et vous avez le droit de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé vos droits. Nous ne vendons pas d'informations personnelles, ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextes et n'utilisons pas d'informations personnelles sensibles à des fins nécessitant un choix séparé de limitation d'utilisation.
• Brésil, Canada et Turquie — lorsque la LGPD, la PIPEDA, la KVKK ou des lois similaires s'appliquent, vous pouvez demander la confirmation du traitement, l'accès, la correction, la suppression/l'anonymisation lorsque disponible, la portabilité le cas échéant et le retrait du consentement.
• Comment exercer vos droits — écrivez à [email protected]. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre à une demande et conserver certaines informations lorsque cela est requis pour les paiements, la sécurité, les obligations légales ou les réclamations juridiques.

10. Sécurité des données

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles, notamment le chiffrement en transit (HTTPS), des mots de passe hachés, des contrôles d'accès et le principe du moindre privilège. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, mais nous œuvrons à protéger vos données et à vous notifier, vous et les autorités, en cas de violation lorsque la loi l'exige.

11. Enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans (ou l'âge du consentement numérique dans votre pays). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous à l'adresse [email protected] et nous les supprimerons.

12. Décision automatisée

Nous ne prenons pas de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires à votre égard sur le seul fondement d'un traitement automatisé. Nos systèmes automatisés surveillent des pages de places de marché, pas vous, et n'établissent pas de profil vous concernant.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Le cas échéant, nous modifions la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et vous informons des changements importants via le Service. Veuillez consulter cette page régulièrement.

14. Nous contacter

Pour toute question de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Nous répondons aux demandes dans les délais imposés par la loi.