Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

mxsender este un serviciu de monitorizare a anunțurilor: tu trimiți linkuri de căutare de pe piețe online, iar noi te anunțăm când apare un anunț nou. Operatorul identificat mai sus este responsabil pentru datele tale personale. Ne poți contacta cu privire la orice chestiune de confidențialitate la [email protected].

Prin utilizarea Serviciului, confirmi că ai luat cunoștință de practicile descrise în această politică. Dacă nu ești de acord cu ea, te rugăm să nu folosești Serviciul.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar ceea ce ne este necesar pentru a opera Serviciul:

• Date de cont Telegram — ID-ul tău de utilizator Telegram, numele de utilizator, prenumele și limba, furnizate de Telegram când interacționezi cu botul.
• Date de cont web / aplicație — dacă te înregistrezi pe web, adresa ta de e-mail, o parolă stocată sub formă de hash și un nume afișat opțional; în aplicația mobilă, un identificator anonim de dispozitiv.
• Date de monitorizare — adresele URL de căutare de pe piețe pe care le trimiți și setările monitoarelor tale (nume, program, filtre), împreună cu anunțurile pe care le detectăm pentru ele.
• Date de plată — planul ales, suma, moneda și identificatorii tranzacțiilor de la furnizorii noștri de plăți. Nu primim și nu stocăm niciodată numărul complet al cardului tău, datele bancare sau cheile private ale portofelului crypto.
• Date de utilizare și activitate — acțiunile pe care le efectuezi în bot sau pe site, notificările pe care ți le trimitem și jurnalele de audit/evenimente folosite pentru securitate și asistență.
• Date tehnice — adresa ta IP și țara aproximativă, informații despre browser/dispozitiv și metadate similare furnizate automat la conectare.
• Date de asistență — mesajul, adresa de e-mail opțională și contextul pe care le furnizezi când contactezi asistența.
• Cookie-uri și tehnologii similare — consultă secțiunea despre cookie-uri de mai jos.

3. Cum îți folosim datele și temeiurile noastre juridice

Folosim datele tale personale în următoarele scopuri, fiecare cu un temei juridic conform GDPR:

• Furnizarea și operarea Serviciului — crearea contului tău, funcționarea monitoarelor tale și gestionarea setărilor (executarea unui contract).
• Livrarea alertelor și notificărilor — trimiterea de alerte pentru anunțuri noi și mesaje de serviciu (executarea unui contract).
• Procesarea plăților și a abonamentelor — încasarea plăților, gestionarea reînnoirilor și păstrarea evidențelor necesare (executarea unui contract; obligație legală).
• Asistență și comunicare — răspunsul la solicitările tale și trimiterea de notificări importante de serviciu (interese legitime; executarea unui contract).
• Securitate și prevenirea abuzurilor — detectarea, prevenirea și investigarea fraudei, abuzurilor și problemelor tehnice (interese legitime; obligație legală).
• Analiză și îmbunătățire — înțelegerea modului în care este utilizat Serviciul și îmbunătățirea acestuia (consimțământ, acolo unde este necesar, altfel interese legitime).
• Conformitate legală — respectarea legilor și răspunsul la solicitări legale (obligație legală).

4. Cookie-uri și analiză

Site-ul nostru folosește un cookie de sesiune strict necesar și un cookie care reține preferința ta de limbă; acestea sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu necesită consimțământ.

Folosim Google reCAPTCHA în formulare pentru a proteja Serviciul împotriva spamului și abuzurilor. Cu consimțământul tău, folosim Google Analytics 4 (cu Consent Mode v2) pentru a măsura utilizarea. Cookie-urile de analiză sunt setate doar după ce ești de acord, iar îți poți retrage consimțământul oricând prin linkul de setări cookie din subsol sau prin setările browserului.

5. Cum partajăm datele tale

Nu vindem datele tale personale și nu le partajăm pentru publicitate comportamentală între contexte. Le partajăm doar cu furnizori de servicii care le prelucrează în numele nostru pe bază de contract și doar în măsura necesară pentru a opera Serviciul sau a respecta legea:

• Telegram — pentru a livra mesajele botului și notificările.
• Furnizori de plăți — NOWPayments (crypto/USDT) și Telegram Stars, pentru a-ți procesa plățile.
• Cloudflare — pentru livrarea conținutului, securitate și geolocalizare aproximativă.
• Google — pentru analiză și reCAPTCHA, sub rezerva consimțământului tău, acolo unde este necesar.
• Furnizori de găzduire și infrastructură — pentru a găzdui și opera serverele și e-mailul nostru.
• Autorități și consilieri — acolo unde legea o cere sau pentru a ne proteja drepturile, utilizatorii și Serviciul.

6. Transferuri internaționale de date

Datele tale pot fi prelucrate în țări din afara țării tale, inclusiv în afara Spațiului Economic European. Atunci când transferăm date personale la nivel internațional, ne bazăm pe o decizie privind caracterul adecvat sau pe garanții adecvate, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, astfel încât datele tale să păstreze un nivel echivalent de protecție.

7. Cât timp păstrăm datele tale

Păstrăm datele tale personale atât timp cât contul tău este activ și atât cât este necesar pentru scopurile din această politică. Evidențele de plată și fiscale sunt păstrate pentru perioadele impuse de lege. Când datele nu mai sunt necesare, le ștergem sau le anonimizăm. Poți solicita oricând ștergerea contului tău și a datelor asociate (consultă „Drepturile tale”).

8. Drepturile tale

Sub rezerva legislației aplicabile, ai următoarele drepturi asupra datelor tale personale:

• Acces — obținerea unei copii a datelor pe care le deținem despre tine.
• Rectificare — corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Ștergere — solicitarea ștergerii datelor tale („dreptul de a fi uitat”).
• Restricționare — solicitarea limitării modului în care folosim datele tale.
• Portabilitate — primirea datelor tale într-un format portabil, care poate fi citit automat.
• Opoziție — opoziția față de prelucrarea bazată pe interesele noastre legitime.
• Retragerea consimțământului — retragerea consimțământului oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară.
• Plângere — depunerea unei plângeri la autoritatea locală pentru protecția datelor sau confidențialitatea consumatorilor.

9. Drepturi regionale de confidențialitate

În funcție de locul în care trăiești, se pot aplica reguli suplimentare. Extindem drepturile de bază de mai sus tuturor utilizatorilor atunci când este rezonabil posibil, chiar dacă o lege locală nu impune fiecare drept.

• SEE, Regatul Unit, Elveția și Ucraina — ne poți contacta pentru a exercita drepturi conform GDPR/GDPR-ului britanic, FADP elvețian sau legilor ucrainene privind confidențialitatea și poți depune o plângere la autoritatea locală de supraveghere (de exemplu ICO în Regatul Unit sau Ombudsmanul în Ucraina).
• California și alte state SUA cu legi de confidențialitate — poți solicita să cunoști, să accesezi, să corectezi, să ștergi sau să primești o copie a informațiilor personale și ai dreptul să nu fii discriminat pentru exercitarea drepturilor de confidențialitate. Nu vindem informații personale și nu le partajăm pentru publicitate comportamentală între contexte și nu folosim informații personale sensibile în scopuri care necesită o alegere separată de limitare a utilizării.
• Brazilia, Canada și Turcia — acolo unde se aplică LGPD, PIPEDA, KVKK sau legi similare, poți solicita confirmarea prelucrării, acces, corectare, ștergere/anonimizare atunci când este disponibilă, portabilitate atunci când se aplică și retragerea consimțământului.
• Cum îți exerciți drepturile — scrie la [email protected]. Este posibil să trebuiască să îți verificăm identitatea înainte de a îndeplini o solicitare și putem păstra informații atunci când este necesar pentru plăți, securitate, obligații legale sau pretenții legale.

10. Securitatea datelor

Îți protejăm datele prin măsuri tehnice și organizatorice, inclusiv criptare în tranzit (HTTPS), parole stocate sub formă de hash, controale de acces și practici de privilegiu minim. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură, dar lucrăm pentru a-ți proteja datele și pentru a te notifica pe tine și autoritățile în caz de încălcare, atunci când legea o cere.

11. Copii

Serviciul nu este destinat copiilor sub 16 ani (sau vârsta consimțământului digital din locul în care trăiești). Nu colectăm cu bună știință date personale de la copii. Dacă crezi că un copil ne-a furnizat date, contactează-ne la [email protected] și le vom șterge.

12. Luarea automată a deciziilor

Nu luăm decizii care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra ta bazate exclusiv pe prelucrare automată. Sistemele noastre automate monitorizează paginile piețelor online, nu pe tine, și nu creează profiluri despre tine.

13. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Când o facem, modificăm data „Ultima actualizare” de mai sus și te vom notifica cu privire la modificările semnificative prin intermediul Serviciului. Te rugăm să consulți periodic această pagină.

14. Contactează-ne

Pentru orice întrebare legată de confidențialitate sau pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la [email protected]. Răspundem la solicitări în termenele impuse de lege.