Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

mxsender è un servizio di monitoraggio di annunci: tu invii link di ricerca dei marketplace e noi ti avvisiamo quando appare un nuovo annuncio. Il titolare indicato sopra è responsabile dei tuoi dati personali. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo [email protected].

Utilizzando il Servizio, prendi atto delle pratiche descritte nella presente informativa. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo ciò che è necessario per erogare il Servizio:

• Dati dell'account Telegram — il tuo ID utente Telegram, il nome utente, il nome e la lingua, forniti da Telegram quando interagisci con il bot.
• Dati dell'account web / app — se ti registri sul web, il tuo indirizzo e-mail, una password sottoposta ad hashing e un nome visualizzato facoltativo; nell'app mobile, un identificatore anonimo del dispositivo.
• Dati di monitoraggio — gli URL di ricerca dei marketplace che invii e le impostazioni dei tuoi monitor (nome, pianificazione, filtri), insieme agli annunci che rileviamo per essi.
• Dati di pagamento — il piano scelto, l'importo, la valuta e gli identificatori di transazione dei nostri fornitori di pagamento. Non riceviamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta, le credenziali bancarie o le chiavi private del tuo wallet di criptovalute.
• Dati di utilizzo e attività — le azioni che compi nel bot o sul sito, le notifiche che ti inviamo e i registri di audit/eventi utilizzati per sicurezza e assistenza.
• Dati tecnici — il tuo indirizzo IP e il Paese approssimativo, le informazioni sul browser/dispositivo e metadati simili forniti automaticamente al momento della connessione.
• Dati di assistenza — il messaggio, l'e-mail facoltativa e il contesto che fornisci quando contatti l'assistenza.
• Cookie e tecnologie simili — consulta la sezione sui cookie qui sotto.

3. Come utilizziamo i tuoi dati e le nostre basi giuridiche

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna con una base giuridica ai sensi del GDPR:

• Fornire e gestire il Servizio — creare il tuo account, far funzionare i tuoi monitor e gestire le tue impostazioni (esecuzione di un contratto).
• Inviare avvisi e notifiche — inviarti avvisi di nuovi annunci e messaggi di servizio (esecuzione di un contratto).
• Elaborare pagamenti e abbonamenti — riscuotere il pagamento, gestire i rinnovi e conservare i registri richiesti (esecuzione di un contratto; obbligo legale).
• Assistenza e comunicazione — rispondere alle tue richieste e inviarti avvisi di servizio importanti (legittimo interesse; esecuzione di un contratto).
• Sicurezza e prevenzione degli abusi — rilevare, prevenire e indagare frodi, abusi e problemi tecnici (legittimo interesse; obbligo legale).
• Analisi e miglioramento — comprendere come viene utilizzato il Servizio e migliorarlo (consenso, ove richiesto, altrimenti legittimo interesse).
• Conformità legale — rispettare le leggi e rispondere a richieste legittime (obbligo legale).

4. Cookie e analisi

Il nostro sito web utilizza un cookie di sessione strettamente necessario e un cookie che ricorda la tua preferenza di lingua; sono necessari per il funzionamento del sito e non richiedono consenso.

Utilizziamo Google reCAPTCHA nei moduli per proteggere il Servizio da spam e abusi. Con il tuo consenso, utilizziamo Google Analytics 4 (con Consent Mode v2) per misurare l'utilizzo. I cookie di analisi vengono impostati solo dopo la tua accettazione e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link alle impostazioni dei cookie nel piè di pagina o le impostazioni del browser.

5. Come condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati personali né li condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context. Li condividiamo solo con fornitori di servizi che li trattano per nostro conto in base a un contratto e solo nella misura necessaria per gestire il Servizio o rispettare la legge:

• Telegram — per consegnare i messaggi del bot e le notifiche.
• Fornitori di pagamento — NOWPayments (cripto/USDT) e Telegram Stars, per elaborare i tuoi pagamenti.
• Cloudflare — per la distribuzione dei contenuti, la sicurezza e la geolocalizzazione approssimativa.
• Google — per analisi e reCAPTCHA, previo tuo consenso ove richiesto.
• Fornitori di hosting e infrastruttura — per ospitare e gestire i nostri server e la posta elettronica.
• Autorità e consulenti — ove richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti, i nostri utenti e il Servizio.

6. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere trattati in Paesi diversi dal tuo, anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Quando trasferiamo dati personali a livello internazionale, ci basiamo su una decisione di adeguatezza o su garanzie adeguate come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea, affinché i tuoi dati mantengano un livello di protezione equivalente.

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i tuoi dati personali finché il tuo account è attivo e per il tempo necessario alle finalità della presente informativa. I registri di pagamento e fiscali sono conservati per i periodi previsti dalla legge. Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li anonimizziamo. Puoi chiederci di eliminare il tuo account e i dati associati in qualsiasi momento (consulta «I tuoi diritti»).

8. I tuoi diritti

Fatta salva la legge applicabile, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

• Accesso — ottenere una copia dei dati che deteniamo su di te.
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione — chiederci di eliminare i tuoi dati («diritto all'oblio»).
• Limitazione — chiederci di limitare l'uso dei tuoi dati.
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in un formato portabile e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione — opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse.
• Revoca del consenso — revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento precedente.
• Reclamo — presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati o la privacy dei consumatori.

9. Diritti privacy regionali

A seconda del luogo in cui vivi, possono applicarsi regole aggiuntive. Estendiamo i diritti fondamentali sopra indicati a tutti gli utenti quando ragionevolmente possibile, anche se una legge locale non richiede ogni singolo diritto.

• SEE, Regno Unito, Svizzera e Ucraina — puoi contattarci per esercitare i diritti previsti da GDPR/GDPR britannico, FADP svizzera o leggi ucraine sulla privacy e puoi presentare reclamo alla tua autorità di controllo locale (ad esempio l'ICO nel Regno Unito o il Difensore civico in Ucraina).
• California e altri stati USA con leggi sulla privacy — puoi chiedere di conoscere, accedere, correggere, eliminare o ricevere una copia delle informazioni personali, e hai il diritto di non subire discriminazioni per l'esercizio dei diritti privacy. Non vendiamo informazioni personali né le condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context, e non usiamo informazioni personali sensibili per finalità che richiedano una scelta separata di limitazione dell'uso.
• Brasile, Canada e Turchia — quando si applicano LGPD, PIPEDA, KVKK o leggi simili, puoi chiedere conferma del trattamento, accesso, correzione, eliminazione/anonimizzazione ove disponibile, portabilità ove applicabile e revoca del consenso.
• Come esercitare i diritti — scrivi a [email protected]. Potremmo dover verificare la tua identità prima di soddisfare una richiesta e potremmo conservare informazioni quando necessario per pagamenti, sicurezza, obblighi di legge o rivendicazioni legali.

10. Sicurezza dei dati

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative, tra cui la crittografia in transito (HTTPS), password sottoposte ad hashing, controlli di accesso e pratiche di privilegio minimo. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, ma lavoriamo per proteggere i tuoi dati e per notificare a te e alle autorità una violazione quando la legge lo richiede.

11. Minori

Il Servizio non è destinato a minori di 16 anni (o all'età del consenso digitale del luogo in cui vivi). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci all'indirizzo [email protected] e li elimineremo.

12. Processo decisionale automatizzato

Non prendiamo decisioni che producono effetti giuridici o effetti analoghi significativi nei tuoi confronti basate esclusivamente su un trattamento automatizzato. I nostri sistemi automatizzati monitorano le pagine dei marketplace, non te, e non ti profilano.

13. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. In tal caso, modifichiamo la data di «Ultimo aggiornamento» in alto e ti informiamo delle modifiche sostanziali tramite il Servizio. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

14. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]. Rispondiamo alle richieste entro i termini previsti dalla legge.